博冠体育app2024年母婴店考虑先贯彻的五个基本动作上一篇文章，我们谈了在2024年，母婴店在经营思维上的转变，那么，接下来就得要进行动作落地了，不然又是空谈了。除非店老板转型去当老师。

　　思想观点是简单的，执行动作就要繁杂得多，一次说多了老板也嫌烦，这里先介绍五个简单点的基本动作：

　　生意不好做，行情不好，店里不来人，不动销，不赚钱等等，这些话就别再说了，说了也没用，解决不了任何问题，反而会带来两个麻烦，一是让老板自己的思维和注意力博冠体育，一直集中在抱怨上，不断地收集生意不好做的素材和信息，反复巩固自己对生意不好做的看法。二是这样的丧气话，这样的信息持续散发出去，会让店员，让客户，或是上下游合作商，都感觉你这个老板快干不下去了，丧失合作信心，顾客也不愿意与一个暮气沉沉的店老板打交道。所以，店老板先把自己的嘴管住，多大的烦躁和担忧都封存在自己心里。

　　无论所在地段如何，店里的面积如何，新旧程度如何，都得要将保洁标准进一步地提升。具体点来说，就是店招天天擦，橱窗天天擦，地板每天拖三遍，空调出风口每周擦，绿植叶子都要擦，货架商品更要擦，店里无关杂物乃至私人用品都要及时清除，店门口的地面都要每天冲洗。确保整体的干净，整洁，透亮。

　　2.刻意制造对比标尺，拉高对比值，单从店面环境的整洁程度这个角度，来对比竞争对手的随意和脏乱差。

　　3.店老板每天都在不停地收纳和擦拭，给过路的行人留下记忆点，再路过其他同类母婴店时，只看到店老板躺在店里刷手机~~~。

　　正常的母婴店不会开在荒郊野岭，要么靠近社区，要么靠近人流多的街道，附近必然是有诸多的邻居门店。有些店老板并不看重这些邻居，觉得与自己的生意无关，平时也懒得走动，甚至都不认识。

　　附近开店的，能开三年以上的，必然有些客户资源积累，这些客户资源完全可以引到母婴店里来。当然了，前提是大家关系处得不错，无论是看店老板的面子，还是有利益分成，总归是有操作空间的。

　　对于邻居门店博冠体育，不能简单地看成是邻居，而是把这些邻居当成店员来看。按照请一两位店员的预算，把这钱和精力投入在邻居门店身上，该走动走动，该送礼送礼，该吃饭吃饭，能帮忙就帮忙，打牌打麻将，借个工具，喝茶嗑瓜子聊八卦，店老板群里活跃一点，图的就是一个对方的过意不去。退一步来说，即便邻居门店一点客户资源都不肯与你分享，也不会给介绍任何生意，能在背后不说你坏话，就算是帮忙了。

　　现在的门店生意，不要闷着脑袋做，只从自己的角度看店面看商品看服务，而是要走出去，多看看其他店怎么做的，尤其是看到差距在哪里。

　　这个其他店，包括同行母婴店、化妆品店、奢侈品店、家电专卖店、服装店，尤其是新开店，高端店。在走访的过程中，除了学习借鉴，更多是持续地来刺激自己，通过持续不断地刺激，让店老板自己离开舒适的安逸区，持续改进持续升级。这样的话，店里才会有活力。

　　若是纯粹地卖母婴用品，顾客早就线上采购了。实体门店的存在，很大程度上还有个技术咨询的功能，顾客会没完没了地咨询店老板，关于孩子的十万个为什么。其实，这对老板来说也是个麻烦事，维系顾客关系，往往就靠技术咨询服务，但面对顾客咨询，自己应答起来也挺累的，尤其是半夜三更打电话过来找你咨询的~~~~~。

　　那怎么办？做个在线知识库嘛博冠体育，可在原有微信公众号的基础上，开设一个百问百答的栏目，将这些年来收集的各种问题及解决内容都写在上面，可以让顾客去自查，也可以让店员参照内容给顾客做解答。当然了，自己上传到公众号的内容，可去做个知识产权登记，竞争对手抄袭的话，正是攻击点。